Maatwerk & speciale verzoeken
Kunnen jullie ook andere objecten 3D-printen?
Ja, we printen ook speciale verzoeken. Heb je een idee of iets specifieks in je hoofd dat je graag in 3D geprint wilt hebben? Laat het ons weten. We denken graag met je mee.
Hoe werkt een speciale aanvraag?
Voor maatwerk kun je het contactformulier onderaan de pagina invullen. Beschrijf je idee, dan nemen we persoonlijk contact met je op om samen te kijken naar de mogelijkheden.
Levertijd & verzending
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Na het uploaden van je foto gaan wij direct aan de slag om je foto handmatig om te zetten naar een gedetailleerd 3D-ontwerp. Binnen 14 dagen wordt je kunstwerk verzonden.
Met welke vervoerder komt mijn kunstwerk aan?
Wij versturen al onze pakketten via PostNL. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je direct een track & trace-code in je inbox.
- Bestel je één kunstwerk? Dan past het pakketje gewoon door de brievenbus. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven (ideaal als je op je werk bent of buiten de deur luncht).
- Twee of meer? Dan maken we er een groter pakket van en komt de postbode het persoonlijk bij je aanbieden.
Retour & garantie
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
We maken en verpakken elk kunstwerk met de grootste zorg. Toch kan er tijdens transport iets misgaan. Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is je kunstwerk beschadigd of klopt er iets niet? Neem binnen 7 dagen contact met ons op via info@memuro.nl en stuur een foto mee. We beoordelen de situatie en zorgen samen voor een passende oplossing.
Hoe kan ik mijn kunstwerk retourneren?
Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je hebt tot maximaal 14 dagen na ontvangst van je pakket de tijd om je retour aan te melden. Zodra wij het kunstwerk in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag naar je terug.